--- title: Configuration et utilisation de votre messagerie vocale description: "Pour commencer, composez *98 puis votre NIP* et la touche #. Votre NIP temporaire est votre numéro de compte Acanac à 7 chiffres*. Lorsque vous vous connecterez pour la première fois, on vous demander" --- [Passer au contenu](https://support.acanac.com/fr/configuration-et-utilisation-de-votre-messagerie-vocale#main-content) - [Français](https://support.acanac.com/fr/configuration-et-utilisation-de-votre-messagerie-vocale) - [English](https://support.acanac.com/setting-up-and-using-your-voicemail) Français Afficher le sous-menu pour les traductions [![Acanac logo](https://support.acanac.com/hs-fs/hubfs/acanac-logo.png?width=316&height=54&name=acanac-logo.png)](https://acanac.com/fr) Ouvrir la navigation principale Fermer la navigation principale - - [Français](https://support.acanac.com/fr/configuration-et-utilisation-de-votre-messagerie-vocale) - [English](https://support.acanac.com/setting-up-and-using-your-voicemail) Français Afficher le sous-menu pour les traductions - [Contactez-nous](https://support.acanac.com/fr/nous-contacter) [Contactez-nous](https://support.acanac.com/fr/nous-contacter?hsLang=fr) Bienvenue ! Trouvez des conseils et des outils pour vous aider. - Il n'y a aucune suggestion car le champ de recherche est vide. 1. [Soutien Acanac](https://support.acanac.com/fr?hsLang=fr) 2. [Téléphonie](https://support.acanac.com/fr/t%C3%A9l%C3%A9phonie?hsLang=fr) 3. [Fonctions d'appel](https://support.acanac.com/fr/t%C3%A9l%C3%A9phonie?hsLang=fr#fonctions-dappel) # Configuration et utilisation de votre messagerie vocale #### Configuration de votre messagerie vocale Pour commencer, composez \*98 puis votre NIP\* et la touche #. Votre NIP temporaire est votre numéro de compte Acanac à 7 chiffres\*. Lorsque vous vous connecterez pour la première fois, on vous demandera de changer votre NIP pour quelque chose de facile à retenir. \*Si votre numéro de compte n'est pas composé de 7 chiffres, ajoutez des 0 devant votre numéro de compte pour qu'il soit composé de 7 chiffres. #### Utilisation de votre messagerie vocale Pour accéder votre boîte vocale, composez \*98 sur votre téléphone résidentiel Acanac Lorsque vous êtes dans votre boîte vocale, cliquez : 1 – Écouter les messages 3 – Entendre ou changer le message d’accueil 4 – Configurer la messagerie vocale #### Écouter les messages 1 - Reculer 2 - Pause/reprendre 3 - Avancer 4 - Rejouer 5 - Détails du message 6 - Envoyer une copie 7 - Supprimer 8 - Répondre 9 - Sauvegarder \# - Message suivant/conserver comme nouveau \*  - Quitter le menu \*Votre boîte vocale enregistre les messages d'une durée maximale de 4 minutes. Et vous pouvez enregistrer des messages d'une durée totale d'une heure. #### Révision ou modification de votre message d'accueil 1 - Configurer ou modifier votre message d'accueil personnel 3 - Sélectionnez un message d'accueil par défaut ou modifiez l'enregistrement de votre nom. #### Gestion des paramètres de votre boîte aux lettres 2 - Options mains libres et économiseurs d'heure 3 - Sécurité (y compris comment gérer votre code NIP)   Pour consulter votre messagerie vocale lorsque vous n’êtes pas à la maison, [suivez ces instructions. ](https://support.acanac.com/hubfs/Distributel%20Help%20Centre/HomePhone/User%20Guides/French/voice-mail-access-numbers_FR.pdf?hsLang=fr) - [Internet](https://support.acanac.com/fr/internet?hsLang=fr#main-content) - [Installation de service Internet par fibre](https://support.acanac.com/fr/internet?hsLang=fr#installation-de-service-internet-par-fibre) - [Installation de service Internet par câble ou DSL](https://support.acanac.com/fr/internet?hsLang=fr#installation-de-service-internet-par-c%C3%A2ble-ou-dsl) - [Guides d'installation des équipments](https://support.acanac.com/fr/internet?hsLang=fr#guides-dinstallation-des-%C3%A9quipments) - [Gérer votre réseau sans fil résidentiel](https://support.acanac.com/fr/internet?hsLang=fr#g%C3%A9rer-votre-r%C3%A9seau-sans-fil-r%C3%A9sidentiel) - [Dépannage](https://support.acanac.com/fr/internet?hsLang=fr#d%C3%A9pannage) - [Application d'auto-assistance Wifi](https://support.acanac.com/fr/application-dauto-assistance-wifi?hsLang=fr) - [Téléphonie](https://support.acanac.com/fr/t%C3%A9l%C3%A9phonie?hsLang=fr#main-content) - [Guide d'installation de service de téléphonie](https://support.acanac.com/fr/t%C3%A9l%C3%A9phonie?hsLang=fr#guide-dinstallation-de-service-de-t%C3%A9l%C3%A9phonie) - [Fonctions d'appel](https://support.acanac.com/fr/t%C3%A9l%C3%A9phonie?hsLang=fr#fonctions-dappel) - [Services téléphoniques supplémentaires](https://support.acanac.com/fr/t%C3%A9l%C3%A9phonie?hsLang=fr#services-t%C3%A9l%C3%A9phoniques-suppl%C3%A9mentaires) - [État du réseau](https://support.acanac.com/fr/%C3%A9tat-du-r%C3%A9seau?hsLang=fr) - [Mon Compte](https://support.acanac.com/fr/mon-compte?hsLang=fr#main-content) - [MonCompte](https://support.acanac.com/fr/mon-compte?hsLang=fr#moncompte) - [Faire des changements de compte](https://support.acanac.com/fr/mon-compte?hsLang=fr#faire-des-changements-de-compte) - [Facturation et paiements](https://support.acanac.com/fr/facturation-et-paiements?hsLang=fr) - [Contactez-nous](https://support.acanac.com/fr/contactez-nous?hsLang=fr) - [Résoudre un problème](https://support.acanac.com/fr/r%C3%A9soudre-un-probl%C3%A8me?hsLang=fr) [![Chill listening crop-3](https://support.acanac.com/hs-fs/hubfs/acanac-logo.png?width=140&height=24&name=acanac-logo.png "Chill listening crop-3")](https://acanac.com/fr) [Avis juridiques & réglementaire](https://acanac.com/fr/avis-juridiques-et-reglementaires/) | [Vie privée](https://acanac.com/fr/vie-privee-et-securite/) | [Services d'accessibilité](https://acanac.com/fr/accessibility/) | [Plans sur l'accessibilité et Processus de retroaction](https://www.bce.ca/Services_accessibilite) | [Le code sur les service Internet](https://crtc.gc.ca/fra/internet/codesimpl.htm#INT=OTH_hmpg_TXT_footer_internet-code) | [Résoudre un problème](https://support.acanac.com/fr/faire-une-plainte?hsLang=fr) © 2026 Acanac. 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